Términos y Condiciones

1. Introducción
Bienvenido a Fanales de Nina. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y las compras realizadas a través de este. Al acceder y utilizar nuestro sitio, aceptas cumplir con estos términos. Nos reservamos el derecho de modificar los términos en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarlos periódicamente.

2. Información del Vendedor
Razón social: [Nina Mudarra Cruz]
Dirección: [Paseo de la Estación de Torreblanca, Vacarisses]
Correo electrónico: [info@fanalesdenina.com]

3. Productos
Todos los productos ofrecidos en Fanales de Nina son jabones artesanales y velas, hechos a mano con ingredientes de alta calidad. Las descripciones de los productos, incluidos sus ingredientes y características, son lo más precisas posible. Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones en color, tamaño o forma debido a la naturaleza artesanal de los mismos.

4. Proceso de Compra

  • Los clientes pueden realizar pedidos a través de la tienda online seleccionando los productos deseados y siguiendo el proceso de pago.
  • Al finalizar la compra, recibirás un correo de confirmación con los detalles del pedido. Si no recibes este correo, por favor, ponte en contacto con nosotros.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en casos de error en el precio, disponibilidad de producto, o en caso de sospecha de fraude.

5. Precios y Pago

  • Los precios de los productos están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables según la normativa española.
  • El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito o PayPal.
  • En pedidos internacionales, el comprador será responsable de cualquier arancel o tasa de importación adicional que se aplique en su país.

6. Envío

  • Ofrecemos envíos a toda España y al resto del mundo.
  • Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente. En España, el tiempo estimado de entrega se estipula en cada producto al ser productos artesanales.
  • Los gastos de envío se calculan automáticamente en función del destino y el peso del pedido.
  • Fanales de Nina no se responsabiliza por retrasos en la entrega debido a circunstancias fuera de nuestro control (como aduanas, condiciones climáticas, etc.).

7. Política de Devoluciones y Cancelaciones

  • Si no estás satisfecho con tu compra, tienes derecho a devolver el producto dentro de los 14 días naturales desde su recepción, siempre que el producto esté en su estado original, sin usar, sin encender y en su embalaje original.
  • El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra.
  • No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, salvo en caso de defecto.
  • Para cancelar un pedido, contáctanos lo antes posible. Si el pedido ya ha sido procesado, no será posible cancelar, pero puedes devolver el producto siguiendo la política de devoluciones.

8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en Fanales de Nina, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseños, está protegido por derechos de propiedad intelectual. Está prohibido el uso no autorizado de cualquier contenido de nuestra web sin el consentimiento previo por escrito.

9. Protección de Datos Personales
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), te informamos que los datos personales que proporcionas al realizar una compra se utilizarán únicamente para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia de usuario. No compartiremos tus datos con terceros, salvo en los casos necesarios para gestionar el envío y la facturación. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

10. Limitación de Responsabilidad
Fanales de Nina no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de los productos adquiridos, excepto en los casos previstos por la legislación aplicable.
Tampoco somos responsables de problemas técnicos que impidan el acceso al sitio web o a la tienda online.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones están regidos por la legislación española. En caso de disputa, las partes acuerdan someterse a los juzgados y tribunales de Barcelona.