Política de Privacidad
En Fanales de Nina, estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando visitas nuestra página web y realizas compras.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
- Razón social: [Nina Mudarra Cruz]
- Dirección: [Paseo Estacion de Torreblanca, Vacarisses]
- Correo electrónico: [info@fanalesdenina.com]
2. Datos Personales que Recopilamos
Cuando realizas una compra o te registras en Fanales de Nina, podemos recopilar los siguientes datos:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico.
- Datos de contacto: dirección de envío, número de teléfono.
- Datos de pago: información necesaria para procesar tus pagos (como tarjeta de crédito o detalles bancarios), que se gestionan de manera segura a través de terceros proveedores de pago.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, historial de navegación y preferencias.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recopilemos serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos y envíos: Para procesar tus compras, gestionar el envío de productos y comunicarnos contigo respecto a tu pedido.
- Atención al cliente: Para responder a tus preguntas o solicitudes de información.
- Marketing y comunicaciones: Si has dado tu consentimiento, utilizaremos tus datos para enviarte boletines, promociones y ofertas especiales.
- Mejora del servicio: Para analizar el uso de nuestra web y mejorar la experiencia de usuario, productos y servicios.
4. Legitimación para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
- Ejecución de un contrato: Cuando realizas una compra, es necesario que tratemos tus datos para procesar el pedido.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Como la emisión de facturas y la gestión de impuestos.
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales, que puedes retirar en cualquier momento.
5. Compartición de Datos con Terceros
En Fanales de Nina, no vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a procesar pagos, realizar envíos, o gestionar nuestra plataforma de ecommerce. Estos proveedores están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y seguridad.
- Autoridades legales: Si la ley nos lo exige, podemos compartir tus datos con autoridades gubernamentales o judiciales.
6. Retención de Datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad:
- Datos de compras: se conservarán mientras sea necesario para cumplir con las obligaciones fiscales y contables (mínimo de 5 años según la legislación española).
- Datos de marketing: hasta que solicites la baja de nuestras comunicaciones comerciales.
7. Seguridad de los Datos
En Fanales de Nina, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de la información sensible y la restricción de acceso a los datos solo al personal autorizado.
8. Derechos del Usuario
De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Si encuentras errores en tus datos, puedes solicitar que los corrijamos.
- Cancelación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos, siempre que no sean necesarios para cumplir con obligaciones legales.
- Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing o por motivos relacionados con tu situación particular.
- Portabilidad: Tienes derecho a solicitar que tus datos te sean entregados en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de [email de contacto]. Nos comprometemos a responder a tu solicitud dentro del plazo legal establecido de 30 días.
9. Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y ofrecerte una mejor experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunas partes de la web. Para más detalles, consulta nuestra [Política de Cookies].
10. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarnos a cambios legales o mejoras en nuestro sitio web. Cualquier cambio será notificado a través de la página web, por lo que te recomendamos que revises esta sección periódicamente.
11. Contacto
Si tienes alguna duda o inquietud sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: [info@fanalesdenina.com]
Dirección: [Paseo de la estación de Torreblanca, Vacarisses]